Inteligencia emocional en el ámbito laboral

Son numerosos los estudios que demuestran que los trabajadores que tienen un alto “coeficiente de inteligencia emocional” son más capacitados para desempeñar sus funciones, trabajan con más eficacia, reducen su nivel de estrés y aumentan la cooperación y el ambiente laboral. La inteligencia emocional beneficia tanto al empleado como a los directivos, al trabajo en equipo y a la empresa en general.

Objetivos

- Aumentar el bienestar, la motivación y la gestión de las emociones “problemáticas” de los empleados con el fin de aumentar tanto la rentabilidad como el ambiente laboral de la empresa. - Ayudar a las personas que trabajan en ella a sentirse más realizadas y felices. - Enseñar técnicas y estrategias para lidiar con el estrés laboral, el burnout, los problemas de comunicación, la falta de motivación. - Mejorar la empatía entre empleados y con los clientes, mejorar el liderazgo etc.

Material didáctico

Tendrás a tu disposición todo el material didáctico y bibliografía de estudio.

Ejercicios y dinámicas

En cada módulo tendrás prácticas y dinámicas individuales y grupales donde poner a prueba tus conocimientos y desarrollar tus habilidades.

Metodologías

Curso teórico práctico. Todas las técnicas de este curso se basan en metodologías comprobadas científicamente por diversas universidades e instituciones internacionales para garantizar su máxima eficacia.

1 - La importancia de las emociones en el trabajo.

2- ¿Qué es la inteligencia emocional?

3- Pilares de la IE

4 - Inteligencia intrapersonal

- Autoconocimiento-  Conciencia emocional: ¿Qué estoy sintiendo exactamente? - Autovaloración -  Confianza en sí mismo y ganas de crecer -Autorregulación-  Como “controlar” nuestras emociones  Como adaptarnos a los cambios  Técnicas de relajación y reducción del estrés o burnout. -Motivación-  Cómo funciona la motivación  Descubre que te motiva  Los enemigos de la motivación (y como protegerse de ellos)  No caer en la rutina

5 - Habilidades sociales o interpersonales

- Empatía -  Comprensión de los demás.  Orientación hacia el servicio.  Aprovechamiento de la diversidad.  Conciencia de empresa. -Habilidades sociales-  Influencia.  Comunicación con compañeros y clientes  Liderazgo.  Catalización del cambio.  Resolución de conflictos  Colaboración y cooperación.  Habilidades de equipo